Zack i Cloud (a także Sephiroth) byli kilka lat wstecz żołnierzami na służbie Shinry. Wybory, jakich dokonały te postaci w swoim życiu nie spodobały się ich "pracodawcy" z różnych względów. Zack wcześniej niż Cloud postanowił "zdezerterować" i zaczął (choć niedługo) wtrącać się w sprawy bardzo niewygodne dla Shinry i innych ważnych urzędników. Z Cloudem było podobnie, lecz zaczął później zmieniać swoje poglądy i podejmować decyzje, które ostatecznie zmieniły losy jego świata. Prezydent wysłał za nimi specjalnych ludzi, którzy mieli za zadanie "rozwiązać" po cichu jego problem z nieposłusznymi żołnierzami (którzy przede wszystkim dowiedzieli się za dużo o pewnych sprawach).